Profesjonalna rejestratorka – szkolenie

Praktyczne szkolenie dla osób pracujących w rejestracji medycznej, skupiające się na budowaniu profesjonalnego wizerunku gabinetu oraz skutecznej komunikacji z pacjentem. Program obejmuje naukę prowadzenia rozmów telefonicznych, radzenie sobie z obiekcjami oraz techniki budowania pewności siebie w sytuacjach stresowych. Uczestnicy otrzymają: - gotowe skrypty i schematy rozmów - listę najczęstszych pytań i skutecznych odpowiedzi - narzędzia do pracy z obiekcjami pacjenta - ćwiczenia, scenki i symulacje - wskazówki do wdrożenia w codziennej pracy Zapisy i szczegóły organizacyjne: marlena.majewska@oboda.pl 601 370 962