Obsługa klienta – szkolenie
To wydarzenie już się odbyło (19 sierpnia 2026). Zobacz nadchodzące wydarzenia w Łodzi
Nadchodzące podobne wydarzenia
Szczegóły tego wydarzenia
Dodane przez promotoraProfil ukryty
Opis
Szkolenie z zakresu profesjonalnej obsługi klienta, radzenia sobie z emocjami oraz budowania pozytywnych relacji w sytuacjach zawodowych.
Czytaj więcej
Szkolenie otwarte poświęcone standardom obsługi klienta oraz radzeniu sobie z trudnymi sytuacjami. Program zajęć obejmuje: - techniki łączenia stanowczości z uprzejmością, - systemową organizację obsługi, - metody radzenia sobie z własnymi emocjami w kontakcie z klientem, - tworzenie przyjaznej atmosfery w zespole i dla klientów, - zasady prowadzenia rozmów telefonicznych, - kryteria oceny jakości obsługi przez klientów. Szczegółowy program oraz informacje organizacyjne dostępne są na stronie: https://www.kmstudio.com.pl/.../szkolenie-obsluga-klienta/
Inne terminy tego wydarzenia
