Obsługa klienta – szkolenie
To wydarzenie już się odbyło (16 września 2026). Zobacz nadchodzące wydarzenia w Łodzi
Nadchodzące podobne wydarzenia
Szczegóły tego wydarzenia
Dodane przez promotoraProfil ukryty
Opis
Szkolenie z zakresu profesjonalnej obsługi klienta, zarządzania emocjami i rozwiązywania konfliktów. Praktyczne wskazówki dla pracowników.
Czytaj więcej
Szkolenie otwarte poświęcone standardom obsługi klienta, radzeniu sobie w sytuacjach konfliktowych oraz panowaniu nad emocjami w relacjach zawodowych. Podczas zajęć uczestnicy dowiedzą się m.in.: - Jak łączyć stanowczość z uprzejmością. - Jak systemowo zorganizować obsługę klienta. - Jak radzić sobie z trudnymi emocjami w kontakcie z klientem. - Jak tworzyć przyjazną atmosferę pracy. - Jak prowadzić profesjonalne rozmowy telefoniczne. Szczegółowy program szkolenia oraz informacje organizacyjne dostępne są na stronie: https://www.kmstudio.com.pl/.../szkolenie-obsluga-klienta/
Inne terminy tego wydarzenia
