Sztuka aktywnego słuchania – szkolenie
Opis
Szkolenie z zakresu aktywnego słuchania dla handlowców i obsługi klienta. Kurs uczy technik poprawnej komunikacji i eliminowania barier w rozmowie.
Czytaj więcej
Szkolenie otwarte skierowane do handlowców oraz osób obsługujących klienta, które w codziennej pracy doświadczają trudności w komunikacji. Kurs uczy technik sprzyjających postawie otwartej na klienta oraz unikaniu nieporozumień. Program obejmuje następujące obszary: - koncentracja uwagi - zadawanie pytań i parafrazowanie - cierpliwość - dawanie uwagi - komunikacja niewerbalna - bariery utrudniające aktywne słuchanie Szczegółowy program szkolenia oraz informacje organizacyjne dostępne są na stronie: https://www.kmstudio.com.pl/szkolenia/szkolenie-aktywnego-sluchania/
Wcześniejsze terminy (1)
śr. 19.08 · 09:15