Sztuka aktywnego słuchania – szkolenie
Opis
Kurs aktywnego słuchania dla handlowców i pracowników obsługi klienta. Uczy technik komunikacji, które pomagają unikać nieporozumień w codziennej…
Czytaj więcej
Szkolenie otwarte skierowane do handlowców oraz osób obsługujących klienta, które w codziennej pracy doświadczają trudności w komunikacji. Kurs uczy konkretnych technik sprzyjających postawie otwartej na klienta i unikaniu nieporozumień. Program szkolenia obejmuje następujące obszary: - koncentracja uwagi - zadawanie pytań i parafrazowanie - cierpliwość - dawanie uwagi - komunikacja niewerbalna - bariery utrudniające aktywne słuchanie Szczegółowe informacje organizacyjne znajdują się na stronie: https://www.kmstudio.com.pl/szkolenia/szkolenie-aktywnego-sluchania/
Wcześniejsze terminy (1)
pt. 18.09 · 09:15